新华全媒+丨重庆 定制化普惠金融服务零距离送达，精准调研助力企业纾困解难

在当前经济环境下，企业特别是中小微企业普遍面临融资难、融资贵等发展挑战。重庆市积极推动普惠金融服务创新，通过零距离对接、定制化方案与深入的市场调研，有效助力企业纾困解难，为区域经济稳定发展注入新动能。

一、零距离服务，打通金融“最后一公里”

重庆市金融机构主动下沉服务，通过设立普惠金融服务站、开展“金融顾问进园区”等活动，将金融服务送至企业门口。银行客户经理、保险专员和金融科技平台代表组成联合服务团队，深入工业园区、商业街区和乡镇集市，现场了解企业经营状况与融资需求，提供一对一的政策解读和产品咨询。这种“面对面”的沟通方式，不仅缩短了服务链条，更增强了银企互信，让企业主感受到金融服务的温度与效率。

二、定制化产品，精准匹配企业多元需求

针对不同行业、不同规模企业的差异化需求，重庆市金融机构推出了一系列定制化普惠金融产品。例如，为科技创新型企业开发“知识产权质押贷”，为外贸企业设计“汇率避险组合方案”，为餐饮零售业提供“商圈流水贷”。这些产品基于大数据分析和企业信用画像，灵活设置贷款额度、期限和还款方式，有效降低了企业的融资门槛和成本。金融机构还联合政府部门，推出贴息、担保风险补偿等配套政策，进一步放大普惠金融的惠企效应。

三、深化市场调研，动态优化服务策略

为确保普惠金融服务的精准性和可持续性，重庆市建立了常态化的企业融资需求调研机制。金融监管部门牵头，联合高校研究机构、行业协会，定期开展企业融资环境专项调查，收集企业在订单获取、现金流管理、供应链稳定等方面的痛点。调研数据经过分析后，形成专题报告，反馈给金融机构，指导其优化产品设计和服务流程。例如，近期调研发现制造业中小企业对设备更新改造贷款需求旺盛，多家银行随即推出了“智造升级贷”专项产品，获得了市场积极反响。

四、科技赋能，提升普惠金融服务质效

重庆市充分运用金融科技手段，提升普惠金融的覆盖面和便利性。依托“渝快融”等地方征信平台，整合企业工商、税务、社保等多维度数据，构建企业信用评价模型，帮助银行实现快速授信审批。推广线上贷款申请、远程视频面签、电子合同签约等数字化服务，让企业“足不出户”即可完成融资流程。区块链技术在供应链金融中的应用，也使得核心企业信用能够更安全、高效地传导至上下游中小企业，缓解了产业链融资难题。

五、协同发力，构建多方参与的普惠金融生态

企业纾困解难是一项系统工程，需要政府、金融机构、企业和社会各界的协同努力。重庆市政府通过设立普惠金融发展专项资金、举办银企对接会、表彰服务先进的金融机构等方式，营造了良好的政策环境。行业协会和商会则发挥桥梁作用，收集会员企业诉求，向金融机构集中反馈。这种“政府引导、市场主导、社会参与”的模式，正推动重庆普惠金融服务体系不断完善，企业获得感持续增强。

重庆市将继续坚持问题导向和目标导向，深化普惠金融改革创新，将零距离、定制化的服务与深入细致的市场调研更紧密地结合，为更多企业提供精准、高效、温暖的金融支持，助力实体经济高质量发展，为成渝地区双城经济圈建设贡献金融力量。